판매 피드백 분석을 간소화하는 AI 도구
Luxa는 판매 주도 B2B 제품 관리를 위해 설계된 고급 AI 기반 도구입니다. 이는 Gong 통화에서 귀중한 제품 통찰력을 자동으로 추출하여 제품 관리자가 주관적인 견해가 아닌 사실에 기반한 데이터 기반 결정을 내릴 수 있도록 합니다. 판매 및 고객 성공 통화 기록을 분석함으로써 Luxa는 통화 녹음을 검토하거나 팀 간 고객 요청을 수집하는 등의 수동 처리 필요성을 없애 시간을 절약합니다.
이 도구는 Gong과 원활하게 통합되어 고객 상호작용에서 기능 요청, 불만 및 칭찬을 효율적으로 식별합니다. 그런 다음 이 데이터는 CRM 계정 정보와 결합되어 총 ARR, 이탈 위험 및 요청 빈도와 같은 메트릭을 기반으로 상세한 정렬을 가능하게 합니다. Luxa는 제품, 판매 및 경영진 팀 간의 정렬을 촉진하여 고객 피드백을 효과적으로 관리해야 하는 B2B Series A+ 기업의 제품 리더에게 특히 유익합니다.
